Superfinanciera identifica nuevas prácticas abusivas en tarjetas de crédito y créditos de vivienda

La Superintendencia Financiera modificó su Circular Básica Jurídica en lo relacionado con cláusulas y prácticas abusivas de las entidades que vigilan.

Y es que la entidad ha identificado prácticas indebidas en tarjetas de crédito, contratos de leasing habitacional, créditos de vivienda a largo plazo y contratos de seguro.

Algunas de las nuevas conductas incluidas en la lista de cláusulas y prácticas abusivas son:

1. Vincular a los consumidores financieros o modificar las condiciones del contrato de apertura de tarjeta de crédito con una tasa de interés variable sin informar previamente al consumidor ni explicarle cómo se afectarán sus pagos mensuales.

2. No informar la vigencia que tendrán las condiciones de los créditos preaprobados o modificarlas de forma unilateral antes del desembolso.

3. Restringir el prepago de obligaciones o limitar la cesión del crédito hipotecario o del contrato de leasing habitacional.

4. Limitar el acceso a un producto aduciendo la discapacidad del consumidor financiero.

5. Obstaculizar la cancelación de productos a través de procedimientos administrativos internos adicionales a los previstos por la ley o en el contrato de adhesión o por la causación de cuotas adicionales luego de que se ha solicitado el cierre del producto.

6. Establecer que las transacciones en moneda extranjera o en el exterior con tarjeta de crédito se liquidarán con la tasa de cambio de la fecha de compensación sin determinarla, o aplicar una tasa de cambio no informada previamente al consumidor financiero.

Descargue al final de esta nota la circular en la que la Superfinanciera hace estas modificaciones a la Circular Básica Jurídica:

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